CGU

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « les CGU ») ont pour objet de définir les modalités de mise à disposition des services et de navigation sur le site de Maelanne Coaching (ci-« l'Éditeur »), accessible à l'adresse www.maelannecoaching.com. 

La navigation sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU par tout visiteur ou utilisateur.

ARTICLE 1 : INFORMATIONS LÉGALES (MENTIONS LÉGALES)

• Édition du site : Le site est édité par Maelanne Coaching, micro-entreprise, dont le siège social est situé à  Étrelles , immatriculée sous le numéro SIRET 878 311 794 000 19.

• Hébergement : Le site est hébergé par Google Sites / Squarespace, dont le siège social est situé au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.  

• Directrice de la publication : Maelanne LE NY. 

ARTICLE 2 : ACCÈS AU SITE ET SERVICES PROPOSÉS

Le site a pour objet de présenter les activités d'accompagnement hybride de Maelanne Coaching (sport, nutrition, hygiène de vie et organisation) basées sur la Méthode H.O.U.S.E.

• Le site est d'accès libre et gratuit à tout utilisateur disposant d'un accès Internet.

• Il permet notamment de découvrir les programmes d'accompagnement, d'accéder à une présentation personnelle de la coach pour instaurer un climat de confiance, et de réserver un appel découverte de 30 minutes via un lien de redirection sécurisé (Fillout) couplé à un questionnaire de qualification.

ARTICLE 3 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'ensemble des éléments figurant sur le site de Maelanne Coaching (textes, structure de la Méthode H.O.U.S.E., graphismes, logos, images, vidéos, icônes) est la propriété exclusive de l'Éditeur, sauf mention contraire explicite.

• Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est strictement interdite sans l'autorisation écrite préalable de Maelanne Coaching.

• Tout contrevenant s'expose à des poursuites pour contrefaçon conformément aux dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

ARTICLE 4 : GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET RGPD

Maelanne Coaching accorde une importance majeure à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses utilisatrices et visiteurs.

• Recueil du consentement explicite : Sur l'ensemble des formulaires de capture (Landing Page, formulaires de contact ou de réservation Fillout), une case à cocher non pré-cochée et exempte de validation implicite est systématiquement intégrée. Elle est accompagnée d'un lien direct vers la politique de confidentialité, garantissant que l'utilisateur réalise un acte volontaire et positif avant toute transmission de données.

• Bandeau de cookies conforme : Un bandeau de gestion des cookies (respectueux des exigences de la CNIL) permet au visiteur d'accepter ou de refuser les traceurs publicitaires (Google Ads / Meta Pixel) dès son arrivée sur le site, évitant tout dépôt automatique non désiré.

• Cycle de vie et suppression des données : Conformément au principe de minimisation du RGPD, les données ne sont conservées que pour la durée stricte de l'accompagnement. À l'issue de la collaboration :

  • Suppression des comptes : Le compte de la cliente sur son espace membre est désactivé et supprimé.

  • Purge des données de suivi : Les réponses aux questionnaires initiaux, bilans de santé, suivis et formulaires de satisfaction (stockés via les outils de gestion et formulaires) sont purgés et supprimés de manière sécurisée, sous réserve des obligations légales de conservation comptable.

• Droits des utilisateurs : Conformément à la réglementation, chaque utilisatrice dispose d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de ses données en contactant l'Éditeur à l'adresse e-mail : maelanneln.coaching@gmail.com.

ARTICLE 5 : RESPONSABILITÉ

• Fonctionnement du site : L'Éditeur s'efforce d'assurer l'accessibilité du site 7j/7 et 24h/24, mais ne saurait être tenu responsable d'une interruption de service, de bugs techniques, d'incompatibilités ou de pannes indépendantes de sa volonté.

• Contenu des conseils : Les informations diffusées sur le site ont un caractère purement informatif et général. Elles ne se substituent en aucun cas à un avis ou un suivi médical, psychologique ou nutritionnel professionnel.

ARTICLE 6 : LIENS HYPERTEXTES

Le site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites web partenaires ou plateformes tiers (réseaux sociaux, outils de réservation). Maelanne Coaching n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques de confidentialité ou les services qu'ils proposent.

ARTICLE 7 : DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions, une solution amiable sera recherchée en priorité entre l'utilisateur et l'Éditeur. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.